A caminho da excelência A implantação da norma  ISO 9000 em nossa empresa traz como resultado imediato o reconhecimento pelo mercado do nível de Qualidade alcançado pela organização. O resultado mais importante, no entanto, é obtido com a mudança cultural que se  processa na empresa. A improvisação dá lugar ao planejamento e as mudanças acontecem de forma controlada. Os erros passam a ser encarados como oportunidades de aperfeiçoamento e as ações corretivas decorrentes buscam eliminar as causas raízes, dentro da filosofia de que prevenir é melhor do que remediar. A médio prazo, essas conquistas refletem-se no aumento da competitividade da empresa. Recomendamos o uso deste modelo de Gestão da Qualidade não como um caminho longo e trabalhoso e, principalmente, seguro para atingir a base que permitirá à empresa buscar a trajetória da excelência.  Fonte: Fundação Vanzoline